兩部門規(guī)范殯葬領(lǐng)域明碼標(biāo)價一般不得使用“面議”“100元起”

記者31日從國家市場監(jiān)督管理總局獲悉，為落實(shí)新修訂的《殯葬管理條例》，加強(qiáng)殯葬領(lǐng)域價格監(jiān)管，近日，市場監(jiān)管總局會同民政部印發(fā)《殯葬領(lǐng)域明碼標(biāo)價規(guī)定（試行）》，為各類經(jīng)營者明碼標(biāo)價提供分類指引。

殯葬是關(guān)系千家萬戶的民生問題。規(guī)定將殯儀館、公墓、骨灰堂等殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，銷售殯葬用品的經(jīng)營主體以及其他從事殯葬相關(guān)服務(wù)活動的組織和個人全部納入殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者范圍，覆蓋“逝、殯、葬、祭”各環(huán)節(jié)，不留監(jiān)管盲區(qū)。

市場監(jiān)管總局相關(guān)司局負(fù)責(zé)人介紹，執(zhí)法人員在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)，明碼標(biāo)價不規(guī)范、收費(fèi)不透明的問題在殯葬領(lǐng)域中具有一定的代表性。因此規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化明碼標(biāo)價要求，既有一般性規(guī)定，也有特別規(guī)定，有針對性地破除喪屬和經(jīng)營者之間信息差。其中，一般性規(guī)定是全部殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者需要共同遵守的，特別規(guī)定是對殯儀館、公墓、骨灰堂、殯葬中介等不同類型經(jīng)營者和骨灰盒、壽衣、墓位（格位）安葬、祭奠場地租賃等特定商品和服務(wù)分別適用的。

規(guī)定要求，殯葬用品和服務(wù)的標(biāo)價應(yīng)當(dāng)清晰明確，一般情況下不得使用“面議”“100元起”等表述方式模糊標(biāo)價。

規(guī)定進(jìn)一步壓實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任，源頭防范亂收費(fèi)、“天價”收費(fèi)。比如，要求經(jīng)營者全面、完整、清晰、規(guī)范標(biāo)示殯葬用品和服務(wù)的價格信息，主動公示服務(wù)監(jiān)督和投訴舉報電話，推廣使用殯葬服務(wù)合同示范文本，開展收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)集中公示，建立內(nèi)部價格監(jiān)督制度，不得利用標(biāo)價手段實(shí)施價格欺詐等。

據(jù)悉，規(guī)定自5月31日起試行。市場監(jiān)管部門將會同民政部門加強(qiáng)普法宣傳，做好合規(guī)指導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，持續(xù)跟蹤評估，推動規(guī)定各項要求落實(shí)，并適時對規(guī)定進(jìn)行修訂完善。