事關(guān)眼鏡制配經(jīng)營者計量行為市場監(jiān)管總局公開征求意見

近日，市場監(jiān)管總局組織起草《眼鏡制配經(jīng)營者計量行為合規(guī)要求（征求意見稿）》（以下簡稱《征求意見稿》），自7月3日起至8月3日面向社會公開征求意見。

《征求意見稿》全面細(xì)化眼鏡制配經(jīng)營場所計量管理制度、人員配備、誠信計量、計量器具配置、檢定管理、操作規(guī)范、主體責(zé)任和投訴處理等，為全國眼鏡制配行業(yè)計量合規(guī)管理劃定清晰準(zhǔn)則，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)經(jīng)營秩序，保障廣大消費(fèi)者驗光配鏡權(quán)益與用眼安全。

針對核心的計量器具管理，《征求意見稿》作出全流程剛性約束。《征求意見稿》明確不同經(jīng)營場景的計量器具配備要求，常規(guī)配鏡門店須配齊焦度計、驗光儀、驗光鏡片箱、瞳距儀等基礎(chǔ)設(shè)備；經(jīng)營角膜接觸鏡、太陽鏡及定制眼鏡的門店，還需額外配備角膜曲率計、可見光透過率儀、鏡片測厚儀等專用設(shè)備。同時，嚴(yán)格規(guī)范器具采購要求，經(jīng)營者必須選購具備《計量器具型式批準(zhǔn)證書》的產(chǎn)品，相關(guān)采購資料留存時長不得少于器具使用年限，嚴(yán)禁采購、使用與資質(zhì)不符的計量器具。

在檢定、使用與運(yùn)維環(huán)節(jié)，《征求意見稿》細(xì)化對經(jīng)營主體的計量管理要求。焦度計、驗光儀、驗光鏡片箱、角膜曲率計等均納入強(qiáng)制檢定計量器具范疇，經(jīng)營者需完成登記備案并按期送檢；非強(qiáng)制檢定器具也需定期自行校準(zhǔn)，保障量值準(zhǔn)確。

《征求意見稿》對器具入庫核驗、存放環(huán)境、使用規(guī)范、故障處置作出明確規(guī)定，要求建立動態(tài)更新的計量器具明細(xì)目錄，實現(xiàn)器具從采購、使用、檢定到報廢全流程可追溯，并明令禁止使用非法定計量單位及相關(guān)器具。

為暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，《征求意見稿》要求經(jīng)營者主動公示投訴受理渠道、處理時限與反饋流程，及時處置各類計量相關(guān)消費(fèi)糾紛，切實保障消費(fèi)者訴求得到妥善解決；要求經(jīng)營者緊跟法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)程更新變化，動態(tài)修訂內(nèi)部計量管理制度，持續(xù)提升合規(guī)管理水平。

本次公開征求意見旨在充分吸納社會各方意見，讓制度規(guī)則更符合法律法規(guī)、更貼合行業(yè)發(fā)展實際、更滿足群眾消費(fèi)需求。相關(guān)單位、行業(yè)從業(yè)者、廣大消費(fèi)者及社會各界人士均可圍繞《征求意見稿》條款內(nèi)容提出修改意見和建議。