江蘇發(fā)布網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)范

12月2日，由江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局和徐州市市場(chǎng)監(jiān)管局共同起草的省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》）發(fā)布，并將于12月25日正式實(shí)施。《規(guī)范》將為江蘇省直播經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供精準(zhǔn)化合規(guī)指導(dǎo)。

《規(guī)范》圍繞直播間“人、貨、場(chǎng)”3個(gè)維度進(jìn)行編制，共分7章，定義了網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)主體，規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)的基本原則和“人、貨、場(chǎng)”管理等內(nèi)容，具有涉及要素全、關(guān)注領(lǐng)域新和可操作性強(qiáng)3方面特色亮點(diǎn)。在“人”方面，明確網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)直播間運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)人員、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機(jī)構(gòu)等主體的管理要求；在“貨”方面，明確質(zhì)量管理要求，建立負(fù)面清單；在“場(chǎng)”方面，明確直播間入駐管理、信息管理、檢查監(jiān)控、售后服務(wù)等要求。

《規(guī)范》緊貼直播行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，密切關(guān)注數(shù)字人直播合規(guī)要求，提出了肖像、著作等權(quán)益保障，規(guī)定標(biāo)識(shí)區(qū)分自然人與數(shù)字人主播，并對(duì)加強(qiáng)安全、技術(shù)、算法管理等6個(gè)方面有針對(duì)性要求。根據(jù)江蘇省網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展實(shí)際，《規(guī)范》注重以正面清單與負(fù)面清單相結(jié)合的形式，明確“應(yīng)當(dāng)怎么做”與“不得怎么做”，為網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)主體作出明確指引。

下一步，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)將深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)宣傳推廣，并將以此為契機(jī)進(jìn)一步健全平臺(tái)經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管制度，實(shí)施體系化合規(guī)集成指導(dǎo)，引導(dǎo)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)主體規(guī)范運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)有序競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新發(fā)展。