廣東檢驗檢疫局為企業提供“一企一策”服務

日前從廣東檢驗檢疫局獲悉，該局“質量提升服務進萬企”活動將著重在夯實質量基礎上動腦筋，在為期7個月的活動過程中，該局將重點針對加工貿易轉型升級企業、中小企業和部分目錄外出口產品生產企業開展質量提升服務，以解剖“麻雀”的精神，在落實上“較真”，確保實現幫扶一家、提高一家、帶動一片、追求長遠的目標。

開展“質量提升服務進萬企”活動的關鍵是要解決企業實際問題。根據自身實際，該局黨組研究認為，當前，廣東進出口企業主體---加工貿易企業、中小企業正處在一個關鍵的轉型發展時期，面臨著諸多發展的巨大困難和壓力；同時，部分目錄外出口產品生產企業在規范生產經營過程中還存在比較多的問題，亟待幫助解決。為此，該局將加工貿易轉型升級企業、中小企業和部分目錄外出口產品生產企業作為活動重點對象，切實做到突出重點區域、重點行業、重點產品。

據悉，該局的活動將分四個階段進行，即：調查摸底階段（5月），工作組采用上門召開企業座談會、發放調查問卷等形式，對企業開展調查摸底，了解企業產品質量管理狀況，調研企業生產經營、轉型升級過程中的經驗、存在問題和困難，掌握企業對檢驗檢疫服務工作的需求；服務幫扶階段（6月至10月），按照“一企一策”的原則，制定工作方案，確定幫扶企業名單，有針對性地完善和細化幫扶措施，重點做好組織開展免費培訓服務、幫助企業分析解決問題、為企業解讀產品質量知識3項工作；跟蹤改進階段（10月），按照全程服務、確保成效的原則，組織開展企業回訪活動，深入了解企業質量管理水平變化情況以及法律法規、標準和檢驗技術等的培訓成效，確保企業產品質量安全保障能力得到有效提升，確保服務效果；總結提高階段（11月），總結經驗和成效，有針對性地制定長效工作措施。

“質量提升服務進萬企”活動是一項動真格、實打實的工作。在深入企業調查研究，確定重點幫扶企業名單，全面了解掌握企業生產經營情況、存在的主要困難和當前迫切希望解決的問題，做到心中有數、有的放矢的前提下，該局將創新服務舉措、強化服務效果、充實服務內容，以現場辦公等形式當場解決企業的個性問題，采用提請地方政府召開聯合辦公會、協調會等形式解決涉及多個部門的問題和行業面臨的共同問題。實實在在的措施，將給企業送去實實在在的溫暖，確保活動取得實實在在的成效。

目前，該局機關已成立出口工業品生產企業服務工作組、出口動植物產品生產企業服務工作組和出口食品生產企業工作組，并組建了相應的“進企業送服務工作隊”。各工作組在活動開展過程中將充分發揮“先鋒隊”、“宣傳隊”的作用，在“一桿到底”、“一追到底”完成幫扶企業各項服務工作的同時，認真指導和幫助分支局做好其他企業的服務工作，促進該局整體服務活動扎實、有序開展。與此同時，廣東檢驗檢疫系統34個分支局也將按照廣東檢驗檢疫局整體活動安排，結合轄區出口產品特點和企業實際，分別確定幫扶企業進行全程跟蹤服務，并根據轄區產業特點和行業特點，適時集中開展行業性專題宣講活動，推動企業整體質量水平和全民質量意識的提高。