不斷創新是公司發展的永恒主題

在“企業老總話‘質量提升’”專欄刊登了萊克電氣股份有限公司總裁倪祖根的署名文章后，收到了很多讀者來信，表示了關注。日前，該公司總裁倪祖根針對讀者來信中最關心的兩方面問題進行了答復。

問：下一步如何通過“質量提升”活動實現完全自主的知識產權，真正實現由“蘇州制造”向“蘇州創造”的轉變？

答：作為吸塵器行業的領頭羊，面對市場的快速變化，我們擔負著推陳出新的責任。公司一貫堅持持續創新，為客戶創造價值的經營理念，成立了300多人的研發團隊，每年都申報幾十項專利，我們不斷地創造出屬于公司的產品技術，不僅增加了產品的附加值，也成就了公司的產品處于領頭羊的地位。這不僅是產品質量的提升，也是產品技術的不斷進步。

問：在今后的發展中，如何通過“質量提升”活動，繼續爭當排頭兵和領頭羊？

答：在ISO9001中定義的質量核心是：滿足客戶要求。所以，了解并掌握客戶的需要，成為企業生存的必然條件。

公司認為產品質量包括三個概念：第一，高可靠性，低故障率；第二，經久耐用，長壽命；第三，高性能，技術水平不斷提高。

這些都是通過技術創新不斷得以實現的，質量是七分設計、三分制造。隨著發展，公司將不斷引進先進的質量管理理念和工具，強化企業質量管理，保證公司的產品能符合全球高端客戶的質量需求。公司也開始考慮申報國家質量獎。可以說，不斷創新是公司發展的永恒主題。